ROOM信息网 职场中的人际关系是复杂的。我们的人际交往到底是什么样的？请听职场顾问点评我们在职场的各种交往中容易出现的危机。
“严厉的老板”很难有朋友
钟女士拥有多年行业经验。现任某外资企业研发部总监。她对企业发展有独到的见解。只要她认为可行的计划，她都会坚持下去。事实上，她每个月都非常尽心地完成公司布置的任务。
在钟女士看来，在实现工作目标的同时，还要减少工作失误。即使是一个小细节，她也会跟员工说清楚，以免出现不必要的错误。
严谨的态度确实降低了她所领导的部门出错的概率，部门的工作业绩也保持了稳定的发展状态。然而，由于眼前的业务成果，同事们对她的反应并不和谐。相反，他们之间的交流却越来越少。
她发现他们开始慢慢远离她，甚至表现出一种反抗。这不利于提高部门的凝聚力和团结力。一开始，钟女士也尝试寻找话题增加与同事交流的机会，积极融入同事圈子。但每次他们都只是相当被动地回答她的问题，上下级之间的不和谐似乎并没有改变。渐渐地，钟小姐在这种状态下也沉默了。
评语：沟通应该是发自内心的
对于一些管理者来说，完成工作任务并不困难。然而，如何处理好上下级关系，让整个团队更好地开展工作，却让他们无所适从。
职业顾问指出，钟女士最大的问题是在工作中过于坚持自己的观点，容易纠结于细节。她向周围的同事发出不信任的信息，并且忽视其他人的意见。即使她刻意与同事交流时，她似乎也没有真心希望与同事成为朋友，因为她最终选择了放弃。不可否认，这与她自身的性格特质密切相关，也反映出她的职场情商还不是很成熟。这时，加强领导能力和沟通能力的培养就是改变困境的途径之一。
“无聊葫芦”阻碍发展
刚进入职场时，张先生曾听前辈说过，要想在职场上站稳脚跟，首先要保持谦虚的态度，努力按照公司的要求完成手头的工作。老板，其他事情尽量少做。以免造成不必要的麻烦。刚刚入行的张先生毫无疑问地接受了前人的建议。对于性格相对内向的他来说，保持一定的沉默比在同事和老板面前表达和炫耀自己的能力更容易。因此，在谈到会议和活动策划时，张老师大多时候保持沉默。除非领导询问他的看法和想法，否则他常常扮演“无聊葫芦”的角色。
在这些观点的影响下，他的工作进展顺利。然而，渐渐地，张老师发现同事们与他交流的时间越来越少。无论是吃饭还是周末活动，很少有同事会主动邀请他参加。因此，他似乎开始疏远同事了。同时，在推进一些项目时，领导也不再理解张总的观点，直接把任务交给了他的下属。眼看他在公司工作已经快两年了，和他一起工作的同事要么跳槽，要么升职，但他的职业发展还停留在原来的水平。难道是他自身能力的缺陷？还是他缺乏职场情商？张老师一头雾水。
评论：多沟通才是解决问题的办法
从职业咨询师的角度来看，处理职场问题时“多做、少说”的原则在一定程度上是可以接受的。相比那些爱表达自己的员工，这些对公司忠诚的员工不会轻易分心。被老板“解雇”是因为他们没有在公共场合抢老板风头的危险。但在职业发展方面，确实存在很大的障碍。
解决张老师面临的职业问题，最好的办法就是尽可能多地与同事、老板沟通。对于一些很少与老板接触的职场人士来说，如何自然地交谈并抓住机会是非常重要的技能。汇报工作进展或总结工作是一个很好的沟通机会。
“好老师”赢得尊重
在一家公司负责广告部管理的廖老师，对人际关系的奥秘深感触动。“与同事的关系非常非常重要。很多时候，人际关系有助于工作能力的培养，而其中，人际协调能力本身就是一种工作能力。
在谈及单位内部关系的协调和集体氛围的处理时，身为部门主任的廖老师表示，内部成员之间的人际关系主要靠相互尊重和相互信任，非常重要。营造良好的集体氛围。很大程度上在于领导力。“领导者对待他人必须真诚，不能太自私。至少他们必须真正对每个人负责。”
廖先生回忆起一次客户单位被分割的事件。他把这个单位“交给”了两名下属，其中一人多年来一直是他的得力助手。一段时间后，有人向他举报，对方故意躲避他，他从中受益匪浅。得知这件事后，廖老师说，“我的第一反应就是协调好这件事，不然会影响部门成员之间的关系。”但同时，他也先平复了一下心情，希望平安。解决这个问题。“人的本性都是自私的，我能理解这一点，我也从他们的任何角度考虑过这一点。”
于是，他立即找到了这位同事，详细分析了他的兴趣爱好。考虑到此事牵涉广泛的利益，廖老师知道很可能有必要进行第二次谈话。一周后，我又找到同事做思想工作。同事终于明白了原因。“从那以后，我们两个合作得很好，给部门带来了很多好处。”廖老师高兴地说。记者说。
点评：情商也靠长年累月的训练
看得出来，廖先生有着相当丰富的职场经验，对于如何处理职场同事之间的关系也有自己的看法。即使出现问题，他仍然能够保持清晰的解决问题的思路，这是必须多年才能经历的事情。经过积累、沉淀才能形成。
