ROOM信息网 1.说出，尤其是坦白地说出你内心的感受、情绪、痛苦、想法和期望，但绝不批评、责备、抱怨或攻击。
2.不批评、责备、抱怨、攻击或说教。
批评、指责、抱怨、攻击都是沟通的刽子手，只会让事情变得更糟。
3.互相尊重
只有尊重对方，沟通才能发生。如果对方不尊重你，你也必须适当地请求对方尊重，否则沟通就会困难。
4、不说坏话
用恶语害人，正所谓“祸从口出”。
5.不说不该说的话
如果说了不该说的话，往往要付出巨大的代价来弥补。正所谓“一言难尽”、“病从口入，祸从口出”，甚至可能引发事故。一生的遗憾是可以弥补的！所以，沟通不应该是无拘无束、无拘无束的；但有时根本不说话会变得更糟。
6.情绪激动时不要交流，尤其是当你无法做出决定时。
情感交流往往缺乏美好的言语，无法被清楚地理解或解释；尤其是在情感上，很容易冲动，失去理性，比如：夫妻吵架，父母子女不和，或者上司与下属长期不和。尤其是在感情上无法做出情绪化、冲动的“决定”，很容易让事情变得不可挽回，后悔莫及！
7、理性沟通，非理性就不要沟通
不理性只会引起争论，不会有结果，更谈不上好的结果。所以，这种沟通是没有用的。
8.意识
不仅仅是沟通需要意识，一切都需要意识。如果你说错话或做错事，最好的方法是什么，以避免造成不可挽回的伤害？“我错了”，这是一种认识。
9.承认我错了
承认自己错了是沟通消毒剂，可以化解、改善、转化沟通问题。就一句话：我错了！抹平了多少人的新旧恩怨，解开了多少无法解开的死结。让人恍然大悟，放下武器，重新面对自己，开始重新思考人生，甚至我是谁？在这浩瀚的宇宙洪流中，人们最关心的就是“我”。如果有人不尊重我、打压我、欺负我、侮辱我，即使是亲如父子的人，也可能反目成仇。那些更有偏见的人可能会离开家。逃也没什么，我拼命给你看的例子还有很多！
10.说声对不起！
说对不起并不意味着我真的犯了巨大的错误或不公正的事情，而是一种软化剂，让事情最终“扭转”，甚至创造“天堂”；事实上，有时候你真的是一个很大的错误，而拒绝承认则是一个很大的错误。
11.让奇迹发生
现在我们愿意向对方承认错误，我们正在为自己和家人创造天堂和奇迹；我们正在将不可能变成可能。
12.爱
一切都是爱，“爱是最伟大的治愈者”。
13.等待转账
如果没有转折点，就必须等待；焦虑只能解决问题；当然，不要以为白等了，结果就会从人间掉下来。你还是要努力，但努力不一定会有结果，或者你会牺牲好事；但如果你不努力，你将一无所有。
14.耐心
等待中唯一不可缺少的就是耐心。有志者，事竟成。
15.智慧
智慧使人不执着，给心灵带来快乐。
精神食谱：
找到一个好的、吉祥的时间开始。不管发生什么事，你都要“说出来”，“表达你的意见”，“和他沟通”。这样，一周之内你就会有意想不到的收获。
天真并不一定意味着无知或者装傻，而是指人与人之间相处的方式的透明。当我们长大一点，发一点脾气的时候，我们渐渐明白，有些事是一辈子就能明白的，有些事是需要一辈子才能明白的。也许，世界太大，人太多，头脑太混乱，没有时间去看，没有时间思考，没有时间理解。在人际包装五彩斑斓，表达情感又克制感情的时代，我们需要多一点纯真，多一点透明。
