ROOM信息网 昨天中午，顾客王宝林和家人在麦当劳双榆树餐厅就餐时，称自己吃了一块辣鸡腿上的金属片，导致牙齿碎裂。他要求餐厅提供书面证明并承诺赔偿。经协商，麦当劳相关负责人表示承诺赔偿王宝林的合理医疗费用，其他要求可与公司协商。
顾客王宝林称，昨天中午12点左右，他和家人在麦当劳双榆树餐厅就餐。不久后，他在吃辣鸡汉堡时，听到“啪”的一声，“我感觉我的头在摇晃”。王宝林说，当他吐出嘴里的食物时，发现有两块约半厘米厚的金属片。两块金属片大约有小指指甲大小。王宝林拿着汉堡去找餐厅经理，得到的答复是免点单。随后，麦当劳收走了汉堡和金属件，并表示将送往公司相关部门进行检测。
出门不久，王宝林就感觉左上牙疼痛。当他用手一摸时，发现少了半颗牙，于是他赶紧回到餐厅。随后，餐厅工作人员陪同他前往北京大学口腔医院急诊室就医。昨晚，记者在王宝林的病历中看到，他的左上第五颗牙牙冠出现裂纹，需要修复。
下午4点左右，王宝林回到餐厅，向麦当劳索要一次性赔偿5000元。昨晚10点，双方达成协议。麦当劳运营主管王东明口头承诺承担王宝林牙齿修复相关的合理费用。只要该公司没有证据证明该金属片没有出现在汉堡中，王宝林要求的剩余赔偿就可以重新协商。
王东明解释说，麦当劳规定，如果顾客在餐厅发生事故，必须提交相关合理的文件作为证据，才能向公司索赔。公司当然不会逃避责任。这种做法也是为了防止别有用心的人谋取利益。我们希望客户能够理解。同时，王东明表示，麦当劳的半成品均经过金属检测。事件发生后，他已将金属件移交给相关供应商进行调查和测试，以核实具体问题所在。
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