ROOM信息网 绝大多数员工都是遵纪守法的，几个坏苹果就能给我们的城市造成很大的危害。对少数坏苹果“零容忍”。
节日期间收到的投诉反映的是旅游市场存在的问题，当然不是这些投诉反映的问题。事实上，这个问题的严重性比投诉所反映的还要严重。着力提高旅游服务质量，健全投诉制度。
——蒋思贤
海南省副省长、三亚市委书记蒋斯宪1日对记者表示，三亚市委市政府高度重视福临渔村海鲜摊位欺骗勒索顾客事件春节黄金周期间，三亚已责令职能部门彻查此事。对交通管理、海鲜大排档、海上娱乐项目等行业出现的“坏苹果”实行“零容忍”。一经查实，我们绝不会姑息。
网友“黑荣耀”晒出天价海鲜账单。表示他会消化批评
姜斯宪在接受新华社记者专访时表示，他上班第一天就从微博上了解到福临海鲜档抢顾客事件。事件自微博曝光以来，激起波澜，引起强烈反响。政府部门也已通过互联网向社会公布消费者投诉，并表示决心严查此事。
1月31日，三亚市委常委、宣传部长孙苏代表市委、市政府召开新闻通气会。工商、物价、旅游等部门通报了春节黄金周期间三亚整体旅游接待情况，并对福临海鲜摊位进行了检查。进一步通报了调查处理情况。
姜斯宪表示，他感受到社会各界对三亚的高度关注。公众对此事件的质疑，充分体现了社会各界对三亚这座旅游城市的期待，希望三亚真正成为国际知名、信誉度高的旅游城市；我也完全能够理解和面对很多网友“不战而愤”的激烈言辞，感谢对此事发表评论并提出建议的相关媒体。三亚市委、市政府将组织力量认真消化这些批评意见，举一反三，从各个方面寻找漏洞，促进三亚旅游业健康快速发展。
我们要以开放的心态学习先进的管理经验
蒋斯宪表示，三亚旅游业近年来发展迅速，但也存在“成长的烦恼”和许多不尽如人意的方面。发现和发现这些问题是我们的责任。三亚市委、市政府一直致力于消除旅游市场中的丑陋现象，因为这些丑陋现象对任何人都无害。这反映出构建诚实守信的市场秩序是一项艰巨的任务。也反映出旅游管理措施针对性不够，管理队伍素质和能力不够高，与国内旅游市场管理水平较高的地区存在较大差距。要虚心学习国际国内旅游管理经验丰富地区的好做法，提高市场管理的有效性。
回访
富林渔村书记：装修后将重新开放
曾因“严重失信”被列入监管对象，业内人士表示，多家被调查的海鲜餐厅将换“马甲”
昨天，记者来到三亚湾附近的富临渔村海鲜大排档。该商店已暂停营业。桌椅堆放在角落里。店里的员工围坐在桌子旁打麻将。店老板不在。店员说道：“店里正在装修，过段时间就可以营业了。”
福临渔村海鲜大排距离海滩仅几步之遥。据周边店家介绍，这里的生意很好，尤其现在是旅游旺季，很多游客来这里吃海鲜。
这是罗迪和高老师在微博上透露，他们因吃海鲜而被宰杀的事情。1月29日，监管部门责令其停业整顿。第二天，当地工商部门表示，他们仔细核实了该店的销售账目，没有发现网友投诉的消费记录。
三亚市工商局表示，希望罗、高提供具体证据。“一旦掌握确凿证据证明富林渔村存在欺凌敲诈行为，我局将按照‘一次死亡’的原则，依法从重处罚，吊销许可证。”其营业执照。”
据媒体报道，富林渔村此前曾多次被投诉。去年6月，三亚市政府网站上发布的一份游客网上请愿书称，他们的几名游客被摩托车司机带到福林渔村，在那里吃饭时被屠杀。随后，三亚工商局将福临渔村海鲜摊位列为D类监管。
2011年7月1日，该局发现该店涉嫌向三轮车、出租车司机在店内招揽顾客消费提供“回扣”，属商业贿赂违法经营行为，对该店立案侦查。调查处理。
对于海鲜诈骗事件的处理进展，记者昨天致电三亚市工商局办公室主任付年国，但他没有回复。
当地一位旅行社工作人员告诉记者，“抢劫”餐馆之所以屡禁不止，是因为执法力度不够。虽然当时很多海鲜店被举报关门，但过几天就会换招牌，去工商局找人变更登记。又开始营业了。
进展情况
当地媒体呼吁“罗迪挺身而出”
律师认为，罗迪没有举证义务，三亚官方不太可能追究他的责任。
1月28日，罗迪和好友高老师在微博曝光了海鲜抄袭事件。三亚市政府部门召开新闻发布会后，两人就没有再公开露面。昨天，海南当地媒体呼吁两人挺身而出，提供更有力的被“宰”证据。律师认为，罗、高没有义务举证，三亚官方也不太可能追究他们的责任。
罗和高都不想被“骚扰”
前天，三亚市政府部门在新闻发布会上表示，由于缺乏更确切的证据，调查海鲜诈骗事件存在很大困难。希望罗迪先生和高先生能够联系三亚市工商局，提供更有力的证据。同时他还表示，对于恶意袭击三亚的人，将依法追究责任。
海南当地媒体报道称，记者联系高先生采访，只收到一条短信回复：“情况已向工商局说明，不想被打扰，这三天已经阻止了。”我认为三亚市各部门和相关媒体应该认真思考如何全面打造三亚国际旅游岛品牌，而不是只关注个案。”
罗迪第一个爆料微博也被删除了。删除后，他解释说删除与他人无关，“我被骚扰了”。此外，他还发文称，“杀掉一两家店不是目的，整个旅游管理水平得到了提升，这才是我所希望的。”
律师称罗、高不维权无需举证
对于事件中的举证责任问题，上海华融律师事务所律师徐峰告诉记者，除非罗迪走上正式的法律途径维权，需要提供相关证据，目前，罗迪迪和他的朋友高老师没有举证责任。必须的，因为“这只是旅行回来后在网上投诉的。”
对于三亚市相关官员称“对恶意攻击三亚者将依法追究责任”，徐峰表示，这是非常笼统的说法，没有任何实质性信息。具体责任是什么，还要看三亚官员下一步的行动。比较可行的法律途径是起诉罗迪侵犯名誉权，但这种可能性也很小。
“那个时候，政府实体起诉游客侵犯当地名誉权，简直就是一个笑话。”在徐峰看来，三亚官方的话更多是想通过舆论向罗迪施压。
案例
网友贴出9000元账单，店家表示绝对不可能
在三亚市政府表示没有发现确凿证据表明有人被海鲜摊敲诈后，网友发起了一场分享自己被敲诈经历的活动。昨天，一位名叫“黑荣耀”的网友晒出一张9746元的海鲜支票。但涉事酒店否认开具过此类账单。
“黑荣耀”账单显示，消费时间为2012年1月27日12：00，客人8人。他们点了墨鱼、虾、螺类、鱼等7种海鲜，合计数量39.9份，总金额9746元。下面有“30%off”字样。按30%折扣计算，该订单消费金额也达到6822.2元。
截至昨天下午6点，该微博已被转发数千次。评论中，网友纷纷@三亚市政府新闻办，希望了解这次是否“确定”。
“黑荣耀”告诉记者，这是过年期间朋友在三亚一家名为“海岛渔村”的海鲜摊的消费明细。记者电话联系了“海岛渔村”。一位自称李姓的经理表示，海鲜的计量单位是公斤，店里也以公斤来表示数量。
那么收据上显示8位客人吃了近40公斤海鲜？李经理说这不可能！他说：“鱿鱼都是肉，八个人点八斤怎么可能？”他说，春节期间，店里最大的订单有4000多元。顾客在这里消费超过9000元、6000元是不可能的。
“黑荣耀”表示，文件上有编号，希望有关部门核实。“这千真万确，我只是希望我们不要被无声无息地屠杀，还受委屈。”
