孔师:还没解释
8月6日,康师傅控股公司杭州鼎益食品有限公司向本报承认,其矿泉水电视广告中声称的“选用优质水源”实际上是自来水。事件曝光后,不少消费者和法律专业人士指责康师傅虚假广告,并呼吁工商部门介入此事。
早在向本报承认的第二天,即上周四,本报就向康师傅控股有限公司发出采访提纲,希望其能够就“选用优质水”给出合理解释。广告中大力宣传“来源”。并要求提供相应的“质量”证明、“水源”证明,并回答该公司将如何处理该电视广告。但直到昨天,记者仍未收到该公司的明确答复。
杭州工商局:自来水不是“优质水源”吗?
昨天,记者再次致电杭州市工商局广告处,但相关人员告知,目前尚未开始调查此事。
记者:事情曝光已经一周了,为什么还没有开始调查?
工商局:我们相信如果立案的话我们会调查。我们相信,到了该调查的时候,我们就会调查。让媒体报道吧。
记者:什么时候调查?
工商局:这个不好说,因为没有标准。
记者:您认为康师傅的广告有什么问题吗?
工商局:目前来说没有问题。
记者:如果没有调查,怎么能断定没有问题呢?
工商局:你怎么知道有问题的?
工商局:什么是“优质水源”?自来水不是“优质水源”吗?难道我们老百姓每天喝的不是“优质水”吗?这些都是无法确定的事情。如果有部门出面说自来水确实不是“优质水源”,那么毫无疑问会受到查处。
记者随后致电康师傅总部所在地的天津市工商局。该局广告处相关人士表示,该电视广告并未在天津当地电视台播出,无法介入调查。
行业协会:自来水不属于“优质水源”
上周三,上海市饮料行业协会秘书长刘玉兰接受本报采访时认为,自来水被称为“优质水源”的说法不实,康师傅广告涉嫌虚假宣传。她指出,自来水是管道水,不是山泉水或矿泉水。它的“水源”在哪里?因此它不被认为是“优质水源”。
上海杜月平律师事务所律师杜月平也表示,该公司提供的“水源”证明和“优质”证明并不严格。如果不能提供,那么其广告就会误导消费者。他认为,工商部门应履行主动监管职能,严查此事。