ROOM信息网 在日益发达的现代社会，打电话、使用手机已经成为我们密不可分的沟通方式。有些人甚至每人拥有几部手机，“专机”。
但打电话的次数越多，需要联系的事情越多，有些人逐渐发现自己开始“害怕”电话，害怕打电话给别人，害怕听到电话铃声。尤其是当我需要给陌生人或不太熟悉的人打电话时，我常常一拖再拖，不到万不得已才打电话；必须反复挣扎、犹豫良久才拨通；即使电话接通了，我仍然感到不安。他甚至说话比平常更不流利。人们把这种现象称为“电话恐惧症”。为了避免这种“电话恐惧症”，有些人宁愿多花时间发短信，也尽量不打电话。
普遍的“电话恐惧症”其实是情有可原的。在面对面的交流中，除了声音之外，面部表情、身体姿势、环境等都可以帮助你判断。但打电话时，情况不明朗，可控因素减少。面对“未知”，大多数人都会感到有些焦虑。另外，如果当事人行事谨慎，追求完美，通常会很在意自己的言行。久而久之，打电话自然就成了一件又累又难的事。最后，如果你给与你比较疏远的人打电话，比如你的上级、异性或客户，你很容易感到紧张，你的不适感会加剧。
长期的“电话恐惧”也是“社交焦虑”的一种。要克服这种情况，首先要提醒自己不要被过去的“阴影”所束缚。虽然过去也有过不愉快的经历，但这并不代表这个电话不会顺利。其次，在拨打电话之前，可以积极轻松地在脑海中“演练”一次愉快的通话过程，给自己一些积极的心理暗示。最后，当你真正打电话时，你的声音应该尽可能响亮、清晰，语气尽可能平静、随和。这会增加你的信心和幸福感。同时，你的脸上一定要带着微笑。虽然对方看不到你的笑脸，但你的表情会通过你的声音传达给对方。收到你的“微笑”，相信对方也会给你积极的反馈。
