生活中需要说服的人有很多。他们可能是你的父母、你的老板、你的客户、你的朋友、你所应聘的考官……有时候,有些人想对你实施犯罪。有时,面对危险,你应该无所畏惧,巧妙运用说服技巧,让他放下“屠刀”,避免造成严重后果。生活中,你随时可能会遇到需要说服别人的情况。如果不掌握技巧,就很难达到理想的效果。因此,本文总结了以下六种说服技巧,供大家参考。1、调整气氛,以退为进
说服的时候,首先应该想办法调节谈话的气氛。如果你愉快地用问题代替命令,给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就会友好和谐,说服就会更容易成功。相反,如果你在劝说时不尊重别人,就会采取霸道的态度。态度,那么说服很可能会失败。毕竟每个人都有自尊心。即使是三岁的孩子也有自己的自尊。没有人愿意轻易被别人说服和支配。
有一位中学老师接手了一个贫困班的班主任工作,正好赶上学校安排各班学生参加操场平整的工作。这个班的学生躲在阴凉处,不肯干活。无论老师说什么,都没有任何作用。后来老师想了一个以退为进的办法。他问学生:“我知道你们不怕干活,只是怕热,对吗?”同学们谁也不想说自己偷懒,纷纷议论纷纷。他说确实是因为天气太热了。老师说:既然这样,我们就等到太阳落山了再干活,现在我们可以玩得开心了。学生们听了都很高兴。为了让气氛更加热闹,老师还买了几十个冰淇淋给大家解暑。同学们有说有笑,接受了老师的劝说,在太阳落山前高高兴兴地开始了工作。
2、争取同情心,以弱胜强
渴望同情是人的本性。如果你想说服更强的对手,不妨用这个技巧来博得同情,从而以弱胜强,达到目的。
有一位15岁的山区女孩不幸被拐到上海。那天晚上,下着小雨,小女孩的门打开了,一个上海中年人“阿拉”走了进来,小女孩的心提到了嗓子眼。不过,她很快就冷静下来,俏皮地叫了一声:“叔叔!”中年“阿拉”愣住了,仿佛被魔法固定在了原地。
小女孩小心翼翼的说道:“我看叔叔是个好人,看你的年纪,和我爸爸差不多大,不过我爸爸比你惨多了,他在乡下务农,当去年插秧时,他中暑了……”说着,眼泪就流了下来。“阿拉”的脸红了。短暂的沉默后,他低声说道:“谢谢你,小姑娘。”然后他打开门离开了。面对强大的“真主”,为什么不让自己显得软弱一些,以激发他的慈悲呢?聪明的小姑娘就是这么做的。“叔叔”两个字顿时拉开了两人的年龄差距,“阿拉”不由想起了自己同样正值风华正茂的孩子们。同情的种子开始在他心里发芽。然后小女孩不失时机地给他戴上“好人”的帽子,引导他的心态向“好人”的标准看齐。将“我的爸爸”与“阿拉”进行比较,进一步加强了对“阿拉”的同情心。
3、消除防范,利用情绪
一般来说,当你和你要说服的人竞争时,对方都会产生防御心理,尤其是在关键时刻。这时,要想使说服成功,就必须注意消除对方的防御心理。如何消除防御心理?从潜意识的角度来看,防御心理的出现是一种自卫,即人们将对方视为假想敌时出现的一种自卫心理。消除防御心理最有效的方法就是反复暗示,表达自己是朋友而不是敌人。敌人。这种暗示可以通过多种方式做出:寻求帮助、表示关心、表达愿意提供帮助等。
当一名“姐姐”送一名年轻男子到指定地点时,对方拿出一把尖刀,强迫她交出所有钱。她假装害怕,递给歹徒300元,说:“我今天就赚钱了。”如果太少了,我就给你零钱。”说完,他又拿出20元零钱。看到“姐姐”这么高兴,歹徒有些茫然。“德姐”趁机说道:“你家住哪儿?我送你回家吧,这么晚了,你家里人应该着急吧。”歹徒见“德姐”是女人,没有反抗,就把刀收了起来。并让“姐姐”送他去火车站。见气氛轻松,“姐姐”不失时机地开导小混混:“以前我家条件很困难,没有什么技术,后来我跟别人学了开车,就开始了这行。”虽然生意赚得不多,但日子过得还不错。”不错。再说了,我要是穷了,谁能笑我呢?”见歹徒不说话,“姐姐”继续说道:“哎呀,四肢健全的人什么都能做,所以什么都能做。这条路就毁了一辈子。”当我们到了火车站,看到歹徒准备下车时,“姐姐”又说道:“我的钱会用来帮你的,用它来做一些正经事,以后不要再做这种丢脸的事情了。”歹徒听后,泪流满面,把300多元塞到“姐姐”手里,说:“姐姐,我再也不这样了,直到饿死为止。”说完,他低下头,在这种情况下,“姐姐”典型地使用了消除防御心理的技巧,最终达到了说服的目的。
4、做自己喜欢的事,用心换心
站在别人的角度分析问题,可以给别人一种思考问题的感觉。这种适应他人偏好的技巧通常极具说服力。要做到这一点,“知己知彼”非常重要。只有先了解敌人,才能站在对方的角度考虑问题。
一家精密机械厂生产了一种新产品,并将部分零部件委托给一家小工厂。当小厂把半成品交给大厂时,出乎意料的是,没有一个符合工厂的要求。由于急需,总厂负责人只得命令他尽快重新制造。但小厂负责人认为,自己是完全按照主厂的规格制造的,不想重新制造。双方长期处于僵持状态。看到这种情况,总厂厂长在询问原因后对小厂负责人说道:“我认为这次事件完全是因为公司设计不当,也让你们蒙受了损失。真的很抱歉,幸亏有你的帮助,我们才发现了这样的缺点,不过现在,不妨把事情做得更加完善,这对你我都有好处。是的。”小厂负责人听后,爽快地答应了。
5、寻求共识,以短补长
习惯于固执不肯被人说服的人,往往处于一种“无”的心理组织状态,所以自然会出现僵硬的表情和姿势。对付这种人,如果从一开始就提出问题,就永远破不了他的“不”心态。因此,你必须努力寻找与对方的共同点。首先让对方同意你远离话题的看法,让他们对你所说的话产生兴趣,然后尝试将你的想法引入到话题中,最后得到对方的同意。有一个年轻人,固执地爱上了一个商人的女儿,但那个女孩总是不肯看他,因为他是一个怪异可笑的驼背。
这一天,小伙子找到了姑娘,鼓起勇气问道:“你相信你们的姻缘是命中注定的吗?”女孩看着天花板,回答道:“是的。”然后她问他:“你相信吗?”他回答说:“我听说了。据说,每个男孩出生前,上帝都会告诉他要娶哪个女孩。我出生时,上帝也告诉我,我未来的新娘是个驼背。向上帝祈求:‘哦老天爷,驼背的女人是个悲剧,请把驼背给我,然后把美丽留给我的新娘’”当时,女孩看着年轻人的眼睛,内心深处有什么感动。有些记忆已经混乱了。她向他伸出了手,成为了他最疼爱的妻子。