ROOM信息网 西门子冰箱的消费者在北京西门子总部门前砸毁了三台有缺陷的冰箱，以表达对西门子处理问题的不满。
昨天上午8点40分左右，牛博网创始人罗永浩和部分志愿者来到西门子大厦门口维权。罗永浩等人用锤子砸碎了三台有质量问题的冰箱。等了大约半个小时，他们仍然没有引起西门子的注意，只好将申诉信交给了保安。罗永浩表示，此举是为了敦促西门子立即纠正拒绝承认产品问题、推卸责任、无视消费者诉求的不良做法，并要求其召回问题冰箱。
今年9月，罗永浩在微博透露，他的西门子冰箱门不好关。他表示，国内已有数百名消费者遇到过类似的产品质量问题，因此要求生产商公开承认质量问题和设计缺陷，并进行公开召回。罗永浩表示，西门子只建议在冰箱门上安装报警系统。双方未能达成协议，近两个月来此事仍未得到解决。
对此，西门子在昨晚发给记者的声明中表示，接到罗永浩的网上投诉后，西门子两次联系他，希望提供上门服务解决问题，但两次均遭到拒绝。针对罗永浩的要求，西门子表示，其产品符合国家相关标准和规定，并在出厂前经过严格检测。“虽然冰箱门不容易关紧的原因有很多，但无论是什么原因，我们都愿意在法律法规范围内履行我们的企业责任和义务。”
2010年7月发布的《家用电器产品召回管理规定》规定，“家用电器产品被确认存在缺陷的，生产者应当立即停止生产、进口、销售”。并通知卖家停止销售该缺陷产品。对于家用电器，告知消费者停止使用，及时主动召回缺陷产品，并向当地质检部门报告。”
业内专家表示，西门子拒不承认其产品存在缺陷、不召回产品的强硬态度，与国内家电召回制度不完善有关。“上述召回管理规定目前还处于征求意见阶段，迟迟没有出台，这让不少家电企业钻了空子。而且，目前还没有官方定论。”上述西门子产品是否存在质量缺陷。”
