ROOM信息网 美国权威学术期刊《人际关系》六月号上的一篇论文解释了闲聊的好处。在进行了一系列实验研究后，詹妮弗·波森博士。俄克拉荷马大学心理学博士发现了一个有趣的现象：当几个人在一起聊天甚至说别人的坏话时，他们的友谊往往能突飞猛进地发展。Jennifer强调，虽然说别人坏话不是好事，不应该被鼓励，但闲聊的积极作用是不可否认的。因此，我们不必把所有的市场言论都视为粗俗和有害的。
除了增进友谊之外，闲聊其实还有更多的好处。韩步新医生表示，有一个心理学派主张心理咨询过程中以听和说为主要治疗方法。知己发泄完所有的委屈和精神上的痛苦后，心理上的痛苦和疾病就减轻了大部分。闲聊只是为老年人提供一个表达、发泄和参与的平台。
现实生活中，我们经常看到一些老年人退休后变得迷茫、抑郁。这时，如果能积极参加社区活动，与老朋友大声交谈，老人的精神状态将会得到很大改善。韩步新博士解释说，这是因为聊天可以在一定程度上锻炼体力和精神力。同时，也可以让老年人身心融入社会群体，缓解孤独感。
具体来说，闲聊不仅可以帮助他们重新发现社交生活，还可以帮助老年人开阔视野，了解社会动态，紧跟社会潮流，保持思想新鲜。
另外，闲聊对延缓老年人大脑衰退也很有好处，可以健脑、改善精神。同时，聊天可以充分锻炼面部肌肉，锻炼发声器官、呼吸器官、听觉、视觉神经。
正是因为闲聊的诸多好处，也被医学界一些人称为“谈话疗法”。著名健康教育专家洪兆光教授编写了一首《谈话疗法》歌曲，总结了聊天、沟通的好处。“谈话疗法真的很神奇，对预防和治疗疾病很有效。第一次聊天消除了双方的误会，第二次聊天让大家心情好起来，第三次聊天可以治疗高血压，第四次聊天可以消除肿瘤谈话治疗缓解抑郁，谈话治疗提高抵抗力，每天三四次，一家人都幸福如蜜。
