中国有钱人越来越多。2009年,中国富人数量首次超过英国,成为全球百万富翁人口第四多的国家,仅次于美国、日本和德国。美国“美林全球财富管理”机构和法国“凯捷咨询”公司发布的《2009亚太区财富报告》显示,在全球金融危机和市场冲击下,亚太地区百万富翁人数减少了14.2%,而中国富人数量略有减少。截至2008年底,中国百万富翁人数为36.4万人,比去年同期的41.3万人下降11.8%。最新的《2009中国私人财富报告》显示,可投资资产在800万元至1000万元的富人有30万人,持有可投资资产在1亿元以上的有近万人。
中国富人的生活是什么样的?几个富家小姐一起去国际顶级奢侈品牌店购物。一位女士爱上了一条售价5万元的大红色裙子。试穿后不合身,但她还是买了,并要求店家修改,过几天再来取。从电视上看,女主人的豪宅非常豪华。她展示了自己最喜欢的东西,拿出了十多块价值百万以上的欧洲手表,全部用高档丝绒展示。
以上只是富人生活中的一个瞬间。中国人普遍仇富,但也很想富。不可否认,在整个社会中,富人占据着财富的很大比例,成为商家争夺的焦点。例如,我们的调查显示,富裕的客户对价格并不是特别敏感,他们不太关注你想在这些东西上花多少钱。在投资领域,如果你告诉他我们的产品可以让你获得6%的回报或者9%的回报,他不会在意。你的一个富有的客户将贡献超过100个甚至1000个普通客户。一个人的精力是有限的,你可以用你最大的精力来维持金字塔顶端相对较少的客户。我们对这一类人的行为心理学研究是非常有价值的。
第一部分:富人物种的起源
——富人如何致富?
有一项全球调查研究富人如何获得财富。在这项调查中,获得财富的选择有几种:拥有私人公司、专业工作、继承父母的遗产、配偶的保险金、在公司工作、投资致富。据调查研究,亚太地区,尤其是日本、印度尼西亚和香港地区,超过30%的富人是通过继承财富获得财富的。财富的第一来源是创业。在韩国、新加坡和台湾,约40%的富人通过经商获得财富,而在中国这一比例高达62%。也许有人会说,不,很多富人都是靠投资致富的。但事实上,根据欧美各大投行近年来的调查显示,投资是没有办法致富的。事实上,财富管理并不是真正帮助客户赚很多钱,而是引导客户走向人生规划和财富的方向。财务管理就是管理心灵。通过财富管理,富人可以过上更好的生活,追求财富的稳定发展。常规。
富人也分为初级、中级、高级。我们特别青睐最富有的客户。在中国,不到1%的人拥有国家60%以上的财富。中国的投资市场巨大,但财富管理市场最重要的是客户。毕竟,只有你有足够的钱,你才能管理你的财务,购买各种金融产品。我们的金融机构可以获得比较高的利润。目前国内私人银行对此类客户的争夺非常激烈。
第二部分:富人的地区分布
《2009中国私人财富报告》显示,全国高净值人群超过2万人的省市有5个,分别是广东、上海、北京、江苏、浙江。其中,广东省高净值人群数量最多,2008年底达到4.6万人,占全国份额的15%。
但是,我们还不能把所有的精力都集中在大城市。麦肯锡估计,中国四分之三的新富裕消费者来自四大城市以外的地区,尤其是新兴地区。
第三部分中国富人的特征
第一个特点是购买力强、购买欲望强烈。据公开资料显示,2007年温州奢侈品展现场成交额为8000万元,2008年达到1.2亿元,2009年也达到1亿元。人们普遍希望通过许多外部品牌来提升自己、表达自己的身份。报告显示,中国奢侈品消费与国外存在两点差异:一是中国购买奢侈品的人群大多数是40岁以下的年轻人,而在发达国家,市场的主导者是40岁以上的人群。老的。~70岁的中老年人;此外,对于中国人来说,大多数奢侈品仍然集中在服装、香水、手表等个人物品上,而在欧美国家,房子、汽车、家庭旅行才是最受欢迎的物品。奢华的追求。一方面,这说明中国还不够富裕。另一方面也反映出中西方不同的生活方式:人口密度高,鼓励消费攀比。中国富人的消费风暴席卷全球,包括巴黎商店、中国船展、豪车展等。福布斯研究院针对千万富翁的研究报告称,这些富豪的平均年消费达到200万元。万事达卡近期发布的奢侈品市场报告显示,2016年中国年轻富裕人群的奢侈品消费预计将达到264亿美元,而老年富裕人群的奢侈品消费将达到180亿美元。
第二个特点是年轻化。这也是由中国市场经济的发展经验决定的。富裕阶层是在中国改革开放过程中发展起来的。过去中国是平等的,贫富差距并不大。中国富裕消费者的平均年龄比美国和日本消费者年轻20多岁。其中约80%年龄在45岁以下,而美国45岁以下富裕消费者中只有30%,日本这一比例为19%。这对企业来说是个好消息,因为这意味着他们有更长的时间享受和消费。
第三个特点是崇拜洋品牌、大品牌,只买最贵的,也是一种生活方式。中国人很外向,富人也不例外。购买行为中品牌意识尤其强烈。如今,大多数知名品牌都掌握在外国公司手中,比如服装、手表、汽车、私人飞机等,很多产品甚至被外国垄断。比如,我们上学的时候都穿来自中国上海的回力鞋。而且也很粗俗,有钱人肯定不愿意穿。不过可以说,他们是被一帮外国明星炒作的,回国就成了时尚领袖。在富人的消费心理中,他们的心理空间已经被国外品牌占据。中国企业的品牌之路还很遥远,尤其是高端产品的品牌,需要更多时间的积累。
第四个特点是富人圈子意识强,朋友推荐是更好的销售方式。富有的顾客有相对固定的朋友和社交圈,对陌生人更加排斥。一是基于身份平等的心理要求,二也是强烈警惕性的要求。中国人性格内向、缺乏安全感,让富人对身边的陌生人更加关心和警惕,对身边的熟人、老朋友更加信任。因此,最成功的营销活动就是朋友的推荐。另一种是通过口口相传。我们知道,口碑是最重要、最扎实的。虽然它的传播速度最慢,但效率却是最高的。