ROOM信息网 你工作勤奋，待人友善，却得罪了别人而不自知。为什么会发生这种情况？心理学家告诉你，有时候你无意间流露出的优越感可能会伤害别人。如果多心做三件事，就可以避免“人际黑暗鸿沟”。
1.坏消息的包装。美国汽车巨头亨利·福特通常会安排助手来回应向他求助的人。有时，当他拒绝某人时，他会格外尊重对方，例如请他吃零食或午餐。当然，也有必要从另一个角度来说。例如，如果导购想告诉顾客她的一只脚大，另一只脚小，他更可能会说“女士，您的这只脚比那只脚小”，而不是告诉他“这个”你的脚比那只脚大。”让顾客买单。
2、大智慧如同愚昧。追求卓越是每个人为了满足自己的成就需要而不可避免的，但要小心，不要让你完美的光芒刺痛了别人的眼睛。尤其是面对一些固执、保守或对你有敌意的人时，不要一开始就总想着证明自己才能说服他们，适当克制，遵纪守法，以一种“润物细无声”的方式去接近更多的人方式。那么，即使你在适当的时候出名了，你也不会埋没自己。一位管理心理学家特别指出，即使是对下属说话，也不要每次都用“我”这个词。
3.不要“窃取信用”。心理学发现，当人们发现自己的领导者表现出个人主义迹象时，就会变得冷漠甚至敌对。相反，隐藏在幕后、不那么引人注目的领导者通常会受到尊重。《纽约世界报》的创始人和出版商普利策曾告诉他的编辑，如果他在紧急时期发布的命令违反了该报的政策，编辑可以忽略它。学会谦虚，绝对是人际交往中“退一步海阔天空”的问题。
