ROOM信息网 张女士在药店购买了“HPSON天然芦荟软胶囊”。回家后，她发现产品存在严重问题。她将药店告上法庭，要求退货并十倍赔偿。
近日，西城法院判决支持了张女士的请求。
消费者起诉假货，假一赔十
2010年底，张女士在药店购买了一些“HPS天然芦荟软胶囊”。她带回家后发现，该产品未按照卫生部规定标注“孕妇、婴幼儿慎用”字样，不符合食品安全标准。她认为，药店作为销售者应退还货款1003元，并赔偿元的十倍。
同时，药店销售的“HPS盛银杏胶囊”未获得保健品标签，也未经过安全性评价。属于国家禁止销售的产品。被告作为卖家，存在欺诈行为。
该药店表示，销售时对生产企业资质和产品批准文件进行了审查，已履行正式进货审查义务。如果要求对保健品进行定性安全检测，显然是不合理的，因此没有“知晓”的意图。同时，《食品安全法》中规定的十倍赔偿是根据造成的损失计算的，但张女士没有证明损失的存在，因此不同意赔偿。
认定药房存在“主观过错”
法院审理后认为，卫生部2009年第1号公告明确要求含有芦荟凝胶的食品必须标注“本产品添加芦荟，孕妇慎用”字样。妇女和婴儿”，并应标有“芦荟凝胶”。但该药店销售的“HPSEN天然芦荟软胶囊”在成分表中未注明相关内容，违反了公告规定。
《食品安全法》规定，食品安全标准应包括“与食品安全、营养有关的标签、标志、说明书的要求”。因此，被告销售的“HPSON天然芦荟软胶囊”不符合食品安全标准。
药店作为专业的食品药品营销机构，应及时了解并充分掌握卫生部公开发布的行业公告，并有义务确保销售的产品符合各项安全标准。法院认为，药店存在主观过错，应退还张女士购买“HPSEN天然芦荟软胶囊”的货款，并支付货款十倍的赔偿金。
